Met deze 9 tips ga jij vol zelfvertrouwen een sollicitatiegesprek in

Het antwoord op de vraag Wie ben jij? of Wil je iets over jezelf vertellen? is eigenlijk je elevator pitch. In ongeveer 60 seconden beantwoord je wie je bent, wat je kunt en wat je hebt te brengen. Kun je dit beantwoorden? Dan heb je al een grote stap gezet.

• Wie ben je? Je mag hier ook iets over jezelf als privé persoon vertellen, maar houd het kort.
• Wat doe je? Waarom? En eventueel voor wie?
• Wat zijn jouw unieke kenmerken, jouw unique selling point(s)?
• Voor welk probleem ben jij de oplossing?  Met andere woorden: Waarom zou een werkgever jou moeten aannemen?
• Wat wil je? Waar ben je naar op zoek?
  
  

• Zorg voor een prikkelende opening, zodat je direct de aandacht hebt van de ander.
• Breng je verhaal met enthousiasme. Laat zien waar je passie zit! 
• Ben niet te bescheiden.
• Ben concreet.
• Gebruik geen afkortingen of vaktaal.
• Oefen van te voren een flink aantal keer (voor iemand anders of voor de spiegel)
• Zorg ervoor dat de pitch niet veel langer duurt dan een minuut.
• Eindig, als het kan, met een vraag.

Daniel Ofman, management coach, heeft een model bedacht met vier kernkwadranten. Dit model geeft antwoord op de vraag: Waar ben ik goed in en waar ben ik niet goed in?

Deze vragen gaan specifiek over jouw sterke en minder sterke kanten en hebben te maken met jouw geschiktheid voor de functie of opleiding. Het antwoord op deze vraag kun je heel goed voorbereiden met behulp van de kernkwadranten van Ofman. Zo ziet het eruit:

Kernkwaliteiten zijn die specifieke sterktes die iemand kenmerken. Ze maken je tot wie je bent. Maar als je erin doorschiet wordt het een valkuil. Daar heb je dus iets te leren of te ontwikkelen (uitdaging), maar als iemand daarin doorschiet kom hij of zij in je allergie (het tegenovergestelde van je kwaliteit).

Bijvoorbeeld: Je bent daadkrachtig, maar als je doorschiet (bijvoorbeeld omdat je onder druk staat), word je drammerig. Een uitdaging is dan geduldiger te worden, maar als iemand daarin doorschiet wordt het passiviteit. En dat is juist vaak de allergie van iemand die daadkrachtig is. Het belangrijkste is dat de cirkel rond is. Werk voor een sollicitatiegesprek 2 of 3 kernkwadranten uit. Schrijf ze zo op dat ze helemaal passend zijn voor jezelf en maak ze dus op maat.

De vraag is nu hoe jij deze kernkwadranten kunt gebruiken in een sollicitatiegesprek. In de eerste plaats is het goed om je bewust te zijn van je kwaliteiten, zodat je kunt aangeven wat je te bieden hebt. Bovendien wordt er regelmatig letterlijk gevraagd wat je belangrijkste kwaliteiten zijn. Daarnaast helpt het je antwoord te geven op vragen zoals: Wat zijn jouw mindere kanten? Wat zijn jouw valkuilen?

Als iemand dit vraagt en je antwoord bijvoorbeeld ‘Ik ben drammerig’, dan kun je ervan uitgaan dat ze hier op gaan doorvragen en dat het gesprek een kant op kan gaan waar je niet blij van wordt.

Maar als je hier de kernkwadranten gebruikt, kun je ook zeggen: ‘Soms als ik onder druk sta, dan kan ik wel eens drammerig worden. Dat komt omdat ik een daadkrachtig persoon ben. Ik weet dit van mezelf en heb geleerd om in dat soort situaties bewust wat meer geduld te beoefenen.' Als je op deze manier over je valkuil vertelt, dan noem je gelijk ook je kwaliteit én je reflectief en lerend vermogen. Deze beide zaken worden juist als iets positiefs gezien.

STARr staat voor Situatie, Taak, Actie, Resultaat en reflectie. Hiermee laat je zien wat in een bepaalde situatie de opdracht of het doel was, wat jouw rol daarin was, hoe je jouw kwaliteiten hebt kunnen inzetten, welke resultaten dat opgeleverd heeft en hoe je erop terugkijkt.

Deze methode wordt heel vaak door interviewers gebruikt tijdens sollicitatiegesprekken. De kracht zit in de focus op het gedrag dat je liet zien en dus misschien in de toekomst weer laat zien. Werk ter voorbereiding van je sollicitatie in ieder geval 2 STARr-voorbeelden uit. Houd hierbij rekening met de eisen die aan de baan gesteld worden (zoals bijvoorbeeld vermeld in de vacature) of de toelatingscriteria voor een opleiding. 

Hier een voorbeeld:

• Situatie: wat speelde er?

In 2020 werkte ik als medewerker telefonische klantenservice bij een groot online bedrijf. Op een gegeven moment kreeg ik een klant aan de telefoon die een paar dure schoenen wilde ruilen waarvan de retourtermijn was verstreken. Hij wilde de schoenen terugsturen, omdat hij ze eigenlijk toch niet zo mooi vond.

• Taak: Was je rol/taak?

Mijn taak was om de klant duidelijk te maken dat artikelen na de retourtermijn van 30 dagen nooit worden teruggenomen. Toen ik hem dit vertelde, werd hij heel kwaad en begon met van alles te dreigen.

• Activiteiten: Wat heb je concreet gezegd/ gedaan?

Ik bleef kalm en heb de klant op een rustige en vriendelijke toon duidelijk gemaakt dat ik begrip had voor zijn probleem en het ook heel vervelend vond voor hem, maar dat ik er graag op een normale manier over wilde praten. Ik maakte duidelijk dat ik het gesprek zou gaan beëindigen, als hij niet zou kalmeren.

• Resultaat: Wat gebeurde er daarna?

De klant werd rustig en het gesprek kon op een redelijk normale toon worden voortgezet. Uiteindelijk begreep de klant dat hij zelf beter de retourtermijn in de gaten had moeten houden.

• reflectie: Wat heb ik ervan geleerd?

Het helpt om rustig te blijven en begrip te tonen.